5 février 2016 admin

Support NetSuite

Support Netsuite

 

 

Vous pouvez nous confier tout ou partie de votre support de niveau 1 ainsi que le second et troisième niveau d’expertise fonctionnelle et technique. Nous améliorerons la performance de l’application en supportant les utilisateurs, en recommandant des améliorations et en prenant un rôle actif dans la gouvernance.

L’offre de Support on demand est un moyen économique de gérer des pics d’activité ou l’absence de ressources clés. Notre offre vous donne accès à des ressources rares dans un cadre flexible sans engagement de durée ou de volume. Nos consultants peuvent intervenir sur vos sites ou à distance tant pour des prestations techniques que fonctionnelles.

Une expertise reconnue

 

 

Notre offre vous donne accès à des ressources rares dans un cadre flexible sans engagement de durée ou de volume. Nos consultants peuvent intervenir sur vos sites ou à distance tant pour des prestations techniques que fonctionnelles.

Notre contrat couvre tous les points clés :

Accès au service et gestion des demandes Services fonctionnels Services de développement et d’intégration Assistance aux montées de versions SLA‘s Reporting

Starter

Gratuit

1 heure par mois
(consommable à la
1/2 heure)

Support à distance
ou sur site

Grille de taux journaliers standards pour les services projets

Pas d'engagement

 

 

Standard

8 832 € (*) annuei

8 heures par mois
(consommables à la
1/2 heure)

Support à distance
ou sur site

Grille de taux journaliers discounté pour les services projets

Heures non consommées reportables à hauteur de 15%

Economisez 20%

Professional

16 512 € (*) annuel

16 heures par mois
(consommables à la
1/2 heure)

Support à distance
ou sur site

Grille de taux journaliers discounté pour les services projets

Heures non consommées reportables à hauteur de 15%

Economisez 25%

Enterprise

SPECIAL BID

+ 16 heures par mois
(consommables à la
1/2 heure)

Support à distance
ou sur site

Grille de taux journaliers discounté pour les services projets

Heures non consommées reportables à hauteur de 15%

Economisez jusqu’à 40%

 

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