Présentation vidéo des fonctionnalités d’aide en ligne de la solution SAP Enable Now, avec Hervé Dinvaux – Consultant Manager
Vos enjeux:
L’appropriation rapide des nouveaux processus et outils, l’accueil des nouveaux arrivants ou l’actualisation des compétences vous demande des efforts de plus en plus importants.
- Acquisition et maintien de compétences en dehors des temps d’apprentissage formel
- Amélioration de la qualité des données saisies par les utilisateurs
Vous souhaitez :
- Sécuriser le déploiement de nouvelles entités, de nouvelles fonctionnalités ou d’un nouveau projet
- Compléter ou soulager un dispositif d’assistance aux utilisateurs
- Fournir un accès facile, rapide et au bon moment aux ressources pédagogiques nécessaires à la réalisation d’un geste Métier
- Fluidifier la communication auprès des utilisateurs finaux
Notre réponse:
SAP Enable Now est une solution de bout-en-bout pour créer, gérer et mettre à disposition de façon collaborative :
- des contenus de formation pour un apprentissage formel et informel (eLearning, tutoriels, modes opératoires, partage de contenus, …)
- des aides en lignes et tutoriaux accessibles directement depuis vos applications (push d’information, tutoriels, visites guidées et GPS applicatif …)
SAP Enable Now permet d’apporter l’aide nécessaire à vos utilisateurs directement depuis leur application et au moment dont ils en ont réellement besoin.
Vos collaborateurs gagneront en efficacité et vos données gagneront en fiabilité.
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